Перевозка и доставка

Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней после получения оплаты при условии, что все товары есть на складе. Состояние на складе указано на странице соответствующего продукта: в наличии.

Квитанция об оплате поступает мгновенно при использовании кредитной карты (Oson или Payme). Банковский перевод обычно занимает около 1-5 дней.

Упаковка

Хрупкие изделия всегда должным образом упаковываются и хорошо защищены в пузырчатую пленку и картонные коробки.

Отслеживание посылок

После отправки вы получите электронное письмо со ссылкой для отслеживания. Если вы не получили такое письмо, дважды проверьте папку со спамом, а в противном случае немедленно свяжитесь с нами.

Склад

Если, несмотря на тщательное планирование, заказанных товаров нет на складе, мы свяжемся с вами и предложим следующие варианты:

• Подождите с доставкой, пока все товары не появятся на складе.
• заменить на аналогичный товар
• доставить заказ и вернуть не доставленные товары.
• отменить и вернуть заказ.

Другими словами, вам никогда не пришлют товар, который вы не заказывали.

Стоимость доставки и страны

ВНИМАНИЕ: из-за COVID-19 сроки доставки могут быть дольше, чем обычно. Окончательная стоимость доставки будет указана в корзине.

Стоимость доставки включает сборы за обработку, упаковку и почтовые расходы. Плата за обработку фиксирована, тогда как транспортные расходы зависят от общего веса посылки и страны доставки. Советуем сгруппировать товары в один порядок.